Результаты опроса среди пассажиров общественного транспорта Подмосковья
В Мострансавто подвели итоги анкетирования, проведенного на официальных страницах компании в социальных сетях.
По результатам исследования, почти 90% опрошенных для оплаты маршрута в областном общественном транспорте используют Стрелку. Оставшиеся пассажиры предпочитают наличный расчет из-за отсутствия необходимости совершения частых поездок по МО.
Опрос также выявил потребность респондентов в объединении электронных проездных Тройка и Стрелка.
При анализе данных анкетирования выяснилось, что многие пассажиры жалуются на повышенное списание средств с карты. Однако в компании отметили, что ошибок в системе быть не может. Если с проездного у вас ушло большее количество денег, то причина в том, что на выходе из транспорта вы не приложили карту к валидатору, и система автоматически рассчитала стоимость поездки от места посадки до конечной остановки маршрута.